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| 仕事内容 | 【職務概要】 ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 【職務詳細】 ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ※以下いずれかの経験 ・法人営業経験 3年以上 ・無形商材のカスタマーサクセスのご経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの経験 ・アップセルやクロスセルなどのご経験、チャーンレート阻止などの施策実行のご経験 ・組織のキーマンを見つけ、攻略法を考えて実行した経験 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2-32 STATION Ai 中央本線「鶴舞」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | Tebiki株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2018年3月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】現場向け動画 DX サービス『tebiki』の開発・運用 【会社の特徴】同社は、製造、食品、物流、小売業界などでデスクを持たない現場の働き手「デスクレスワーカー」への教育課題の即戦力ソリューションとして、「自分でかんたんに編集できて、現場で教えるときに使いやすい」 現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しており、創業以来順調に伸び続け、売上は2年で10倍、社員数は1年間で2倍に増加しています。 多くのエンタープライズ企業を中心に幅広い現場産業から支持を得ており、サービス継続率99.5%という顧客からの高い評価が急成長を支えています。 今後も成長の勢いはゆるめず、1.4兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場でネクストユニコーンを見据えた現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニーとして成長し続けています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
