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正社員
| 仕事内容 | 配属部門について カスタマーエクスペリエンス部 カスタマーサポートグループは、日々の問い合わせ対応だけでなく、CS運営の仕組み化（WFM）／品質管理（QA・QC）／運営企画（プロジェクト推進）を担う、事業成長に直結する部門です。現状、プロジェクト参画や運営改善を担えるメンバーが限られており、CSの企画・品質領域を推進できる中核人材を募集します。 具体的には以下のような領域を担当しています。 ユーザ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 カスタマーサポート実務経験（5年以上を目安）、うちリーダー・SV以上の役割を2年以上含むこと データに基づくCS運営改善の経験 スプレッドシート・BIツール等を用いたKPIモニタリング・分析レポート作成 業務ツールの利用経験 Slack、Salesforce等... |
| 給与 | 年収 700万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京（渋谷） |
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| 会社名 | 暗号資産の交換業者として取引所運営や関連サービスを展開する企業 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2012年8月28日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 385百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 暗号資産取引所サービスを開発・運営 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
