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| 仕事内容 | お客様企業のマーケティングリサーチ業務をお任せします。 【職務詳細】 ・大型CS調査案件の運用・プロジェクトマネジメント （見積もり、調査業務設計、協力会社や関係部署との連携、調査結果のレポート作成など） ・大型CS調査の調査内容改善・運用改善 ・カスタマーサクセスに向けた顧客との折衝 ・業務担当（プロジェクトマネージャー）としてのシステム開発参画 ・お客様企業の顧客モニターを活用したスポット |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験（1年以上） 【尚可】 ・業務プロセスの見直し・改善実行経験 ・大型プロジェクト運用経験・プロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサクセス／顧客折衝経験 ・テキストマイニングツールの実務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1985年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業 【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。 デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。 時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。 企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、 企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
