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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供するプロダクトのユーザー対応から、ユーザーヒアリングをもとにした製品のブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで幅広く担当します。ユーザーに寄り添い、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。 【職務詳細】 ・電話やメールによる顧客サポート業務 ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定およびオペレーション設計 ・サポートページ（ヘルプセンター |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・接客、販売、サービス等において、数値目標を追ったことがある経験（アルバイト等でも可） 【尚可】 ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験 ・建設、土木、不動産業界での就業経験 ・小規模企業、スタートアップでの経験 ★★★オ... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-9-5 SGテラス4階 JR各線「五反田」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社フォトラクション |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2016年3月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 625百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■建設業向け生産支援アプリの企画・開発・運営■産業特化のクラウド型AIエンジンの企画・開発・運営 【会社の特徴】「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、建設特化SaaSを主力サービスとし、建設業向けに様々な事業展開を見せている同社。サービスリリースからわずか１年半で、使用している建設プロジェクトは国内25,000件を超えています。 業界でも注目が集まる急成長中の建設Techスタートアップ企業です。2019年に入ってからはリリース当時から研究開発してきたAIサービスも急成長を遂げています。蓄積したデータをディープラーニングで解析して、業務のオートメーション化を図る同プロジェクトは、これまで不可能とされてきた建物の自動積算や自動施工などを可能とする光が見えてきています。また、パートナーとして建設関連企業や大学と共同で研究開発することで、未来の建設業を創出することを目指しています。今後もSaaSを成長させるとともに、先進的な事業展開を図ることで建設Techスタートアップの代表格として業界内のプレゼンスはますます高まっていくことが予想されます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
