1件中 1～1件目を表示中
| 仕事内容 | 【職務概要】 クレジットカード・自動車ローン分野での顧客接点改革やコンタクトセンターのDX推進、CX改善施策の企画・実行をお任せします。 【職務詳細】 カード・割賦会員向けの電話、チャット、FAQなどの顧客接点において、コンタクトリーズン分析やVOC分析を活用したCX改善のリードを期待しています。 FAQやAIチャットボットの改善による自己解決率向上、呼量削減、LTV最大化施策の推進、デジタルシ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 事業会社における顧客対応企画、業務改善、CX推進経験 【尚可】 信販・リース業界におけるコンタクトセンター運営、FAQ改善、VOC分析、KPI管理、業務改善経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦2-17-21 NTTデータ伏見ビル 名古屋市営地下鉄各線「伏見」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
1件中 1～1件目を表示中
| 会社名 | トヨタファイナンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1988年11月28日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 165億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】金融事業（販売金融・クレジットカードなど） 【会社の特徴】☆トヨタグループの金融サービス中核企業☆ 1988年設立。トヨタグループ商品・サービスの販売を金融分野から後押しし、お客様の豊かな生活を創り出す事業を展開しています。 クレジットカード事業・トヨタ車の販売／購入のサポートなど、多種多様なサービスを手掛けており、 クレジットカード事業では、約1,400万人の会員を有しています。 理念は「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造すること」。 お客様に驚きや感動を与えられるような商品・サービスの提供を目指し、事業領域、事業モデルの改革を推進しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
