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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社ECプラットフォーム「W2」を導入している顧客に対し、 導入支援からサイト成長のための活用提案、サポートまでを一貫して担当します。 【職務詳細】 ・オンボーディング ：ECサイトオープンまでの構築サポート ・カスタマーサポート：運用中のお客様からのお問い合わせ対応や トラブルシューティング ・グロース提案 ：サービス利活用を通じた売上拡大 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様に対する適切かつ柔軟なコミュニケーション能力 ・高い適応性、素早い学習、機転を効かせる柔軟性 ・高度な論理的思考、問題解決能力 【歓迎】 ・企業におけるカスタマーサクセス／サポート部門での業務経験 ・SaaS／DX関連商材に関する業務経験 ・自社プロダク... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区築地1丁目13-1 銀座松竹スクエア 5階 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | Ｗ２株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2005年9月2日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■自社オリジナルEC／CRMパッケージの販売・開発・導入・運用・保守サポート■サービスの販売・開発・導入・運用・保守サポート■リピート直販特化型サービスの販売・開発・導入・運用・保守サポート■直販ECリサーチ、マーケティング 【会社の特徴】■成長性の高いビジネス：EC業界は、日本政府も認めている今後10年で10倍に拡大する業界。日本はもちろん、海外もイギリス／台湾／ベトナムと拠点があり、加速的な拡大をしている企業です。 ■製品・サービスの優位性が高い：アミューズやアサヒビール、wowow／イオンなど、業界最大級のお客様実績をもつ同社。 海外もMicrosoftやCrocsの実績があり、製品の品質の高さとカスタマーサクセスの強みで他社を圧倒しています。 ■高いキャリアを目指せる：PLはIT／ECコンサルとしてDXのプロフェッショナルを目指すことができ、エンジニアは自社製品から高い技術力を培えます。 ビジネス系は、EC業界という「政府も認める成長市場」でのチャレンジができるため、どの職種も高いキャリアを構築できます。 ■安定した経営基盤と福利厚生：日本政府から「健… |
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