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| 仕事内容 | ■組織戦略、事業推進 アカウントマネジメント部の戦略、KPI、組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案、遂行をリードします。NRR、解約率、顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業に直接貢献します。人員、予算等の経営資源配分、調達の起案も担います。 ■折衝、ステークホルダーマネジメント 解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件におけ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上） ・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント経験 ・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験 ... |
| 給与 | 年収 1000万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13階 東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口よりコンコースにて直結 勤務地変更の範囲:その他同社が認めた場所 |
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| 会社名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2009年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 39億6800万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】人材プラットフォーム事業／医療プラットフォーム事業 【会社の特徴】同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
