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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する月間600万人以上のユーザーを抱えるファッション・コレクティブルマーケットプレイスにおける、カスタマーサポート（CS）のコアメンバーとして、チーム運営およびマネジメント業務をお任せいたします。 【職務詳細】 オープンポジションでの採用となり、適性やご経験に応じて以下のいずれかのチーム（Operation、Knowledge Management、Quality Man |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのスーパーバイザー、またはリーダーの経験 ・オペレーションフローの設計、およびプロセス改善の経験 ・PDCAサイクルを回し、継続的な業務改善を実施した経験 ・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど） 【... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル2F JR東日本「仙台」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社SODA |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2018年7月31日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 9000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】インターネットサービスの企画・開発・運営 【会社の特徴】「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、スニーカー＆トレカフリマアプリ「スニダン」を運営しています。 サービスリリースから短期間で毎月600万人以上が利用するサービスへと急成長を遂げました。 スニダンでは、全取引商品を経験豊富な鑑定チームが丁寧に鑑定し、鑑定基準をクリアした商品のみ特製のバッジ(シール)を取り付け、お客様へお届けしております。 国内トップクラスの取引量を誇るスニダンだからこそ膨大な正規品・偽造品のデータベースをもとに専門機材を用いた高精度の真贋鑑定を可能にしています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
