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| 仕事内容 | 【職務概要】 メンタルヘルス不調者の復職・就職支援機関「リワークセンター」を展開する同社にて、事業拡大に伴い増加する問い合わせに対応するカスタマーグループの責任者候補として、組織運営および業務改善を担います。 【職務詳細】 ・顧客からの各種問い合わせ対応業務の遂行と管理 ・CRM（顧客管理システム）の運用・管理 ・FAQの整備および改善施策の立案 ・対応品質向上に向けたマニュアルの作成・更新 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■カスタマーサポートやその他のオペレーション組織におけるマネジメント経験 ■オペレーションフローの設計やプロセス改善に関する実務経験 |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング7F JR山陽本線「広島」駅より 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社Rodina |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2017年7月3日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 5000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】・障害福祉サービス事業 ・EAP（従業員支援プログラム）事業 【会社の特徴】誰もが安心して働くことができる社会づくりを目指す同社では、一人ひとりのニーズや悩みに合わせて、リワーク支援事業、就労移行支援事業、相談支援事業を行っています。 利用者様と一緒にこれまでの環境やキャリアを振り返りながら、再スタートを目指していきます。利用者様と同じ目線に立ち、その人に合った個別支援計画の作成や復職・就職先の企業との環境調整、必要に応じて主治医や企業、行政などと連携しながら調整を進めることもあります。 人生の大きな選択を二人三脚でサポートするからこそ、同社でしか得られないやりがいに溢れています。 これからも社会課題に対し、社会構造を自らの手で変えていく社会変革のリーディングカンパニーで在り続けます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
