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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社システム導入先のお客様からの、製品トラブルや問い合わせに対する電話対応を担うカスタマーサポート業務です。 【職務詳細】 ・同社製品（物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する機器など）に関する問い合わせ対応 ・顧客からの製品トラブルにおけるトラブルシューティング対応 ・その場での解決や回答が難しい案件に関する、専門部署への取次業務 【入社後について】 入社後数ヶ月間はフォロー |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの実務経験（2年以上） ＜会社の魅力＞ ・世界73ヶ国・世界約7割のトップ級シェアを誇る物流支援機器を提供しています。 ・手厚いサポート、製品のメンテナンス性で、導入した顧客とは平均8.5年の長い取引を行っています。 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館9階 JR京浜東北線「大森」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社アイオイ・システム |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1984年3月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億2,300万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■物流、製造関連システムやマテハン設備に関するコンサルティング■物流、製造関連システム機器の設計、開発、製造、販売、設置工事■パッケージソフトウェアや物流管理ソフトウェアの開発、販売■物流、製造関連システム機器及びソフトのメンテナンス 【会社の特徴】同社では、長年さまざまな業界へ物流システムを導入してきました。取扱品目・業界・作業方法に応じ、経験に基づくきめ細やかな提案力と運用支援が強みです。導入実績は5,000システム以上・6,430,997台を誇ります。中国・アメリカ・シンガポール・インドの4ヶ国に連結子会社、スペインに合弁会社を持ち、世界70カ国以上の導入実績があります。また、手厚いサポート、製品のメンテナンス性で、導入した顧客とは長期にわたって取引を行っています。 ・デジタルピッキングシステム…デジタルピッキングとは、表示器を利用したピッキング支援システムです。工場や物流センターの作業者は、表示器のランプが光った場所に足を運び、表示された数だけ商品を取り出します。このように表示器の指示に従って行うピッキング作業は、正確かつスピーディーなピッキング作業を実現し… |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
