1件中 1～1件目を表示中
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、CS本部の安定運営を実現するため、あるべき姿に合わせた企画設計・施策のリードおよび実行を担当します。課全体でサポート導線整備やAI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指したシステム整備サポートを行います。 【職務詳細】 ・CSで使用しているシステムの開発、運用、保守 ・CSで使用するシステムの利便性向上を目指した業務 ・障害発生時の原因究明及び再発防止対応 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・システム保守、開発のご経験、または設計、構築のご経験 ・Salesforceに関する知識を有している ・コールセンターのシステムに精通している方 ・AIの専門知識を有する方 【尚可】 ・PM、PDMのスキルを有している方 ・システムエンジニア経験 ・ネットワ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
1件中 1～1件目を表示中
| 会社名 | 楽天トータルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2023年2月10日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 【会社の特徴】同社は、2023年2月に設立された楽天グループの完全子会社です。北海道から九州まで全国各地に拠点を展開し、幅広い事業領域で企業の課題解決を支援しています。同社の主な事業は、「戦略企画」「プロジェクトマネジメント」「オペレーション代行」「クリエイティブ企画制作」「業務改善」など多岐にわたり、企業活動におけるさまざまなプロセスをトータルにサポートすることが特徴です。同社の強みは、楽天グループの豊富なリソースとノウハウを活かし、システム・インフラ構築から運用、現場の業務代行までを一貫して提供できる点にあります。これにより、顧客企業の課題に対して、戦略立案から実行・改善までを“伴走型”で支援することが可能です。 また、全国に広がる拠点ネットワークを活かし、地域ごとの特性や現場ニーズに即した柔軟な対応を実現しています。こうした体制により、同社は都市部のみならず地方企業に対しても最適なソリューション… |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
