1件中 1～1件目を表示中
| 仕事内容 | 【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマネジメント業務 ・自チームの目標管理、勤怠管理 ・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援） ・部内横断的なプロジェクトの推進 ・業務改善施策の立案・実行（フロー改善、品質向上施策など） ■具体 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤が可能な方 ・コンタクトセンターでのSV経験者 【尚可】 ・通販（ダイレクトマーケテ... |
| 給与 | 年収 550万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園２丁目４番１号 都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
1件中 1～1件目を表示中
| 会社名 | サントリーコンシェルジュサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2022年11月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】同社は、2023年1月にサントリーグループの一員となり、セサミンをはじめとする健康食品の単品通販において業界トップクラスを誇るサントリーウエルネス株式会社のグループ企業として、コンタクトセンターの運営を担っています。 「お客様のウエルネス（健やかな毎日）の実現」を使命に、サントリーウエルネス社が提供する商品・サービスに関するお問い合わせやご相談対応など、お客様との重要な接点を担う役割を果たしています。 【会社の特徴】同社は「人」こそが最も重要な資産であると考え、社員一人ひとりの育成とスキルアップを経営の最重要課題として位置づけています。年次や立場に関わらず意見を出しやすく、互いにフォローし合いながら成長していく文化があります。お客様満足の向上は、従業員が安心して成長し、やりがいを持って働ける環境づくりから生まれるものと考え、継続的な教育・研修や職場環境の整備に力を入れています。 お客様満足と従業員満足の両立を目指し、すべての従業員がイキイキと輝き、誇りを持って働けるコンタクトセンターの実現を追求しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
