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| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天グループの次世代スーパーアプリ「Rakuten Link」において、VOC（顧客の声）分析チームとカスタマー教育コンテンツ作成チームの2つのチームをマネジメントします。顧客満足度の評価から製品改善プロジェクトの立案、PMOとしての実装推進まで、顧客体験の向上とビジネス成長を牽引する重要なポジションです。 【職務詳細】 ・チームマネジメント：VOC分析およびカスタマー教育コンテン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PMOロールでの社内ステークホルダーマネジメント経験（日本語・英語の双方を使用） ・以下のいずれかに関する5年以上の実務経験 - モバイルアプリやWebサービス向けのコンテンツ作成経験（FAQ含む） - VOC（顧客の声）の分析経験 - モバイルアプリの品... |
| 給与 | 年収 700万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 東急田園都市線「二子玉川」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 楽天シンフォニー株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2022年1月4日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■通信事業者向け通信インフラ・プラットフォームの構築・販売 ■Open RAN技術の推進 【会社の特徴】同社は楽天グループの通信プラットフォーム事業組織です。 楽天モバイルが持つ完全仮想化Open RANの知見を基に、グローバルで通信事業者向けにクラウドネイティブなインフラやソリューション（RCP）を提供します。 日本、米、印、欧州などで展開し、次世代通信網の変革を推進しています。 世界の通信事業者や企業、政府機関向けに、未来を見据えた、コスト効率の高い、通信用のクラウドプラットフォームを提供していきます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
