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| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションでは、主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心に、注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 【職務詳細】 ■カスタマーサポート業務 ・お客様からの商品・注文・配送等に関するお問い合わせ対応 ・電話、メール、FAXによるお客様対応 ・SNSやレビュー等に寄せられたお問い合わせへの対応 ・クレームおよびエスカレーション対応 ・お客様の声 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・EC・通販における受発注管理および物流に関する実務経験 ・お問い合わせ・クレーム対応を含むカスタマーサポート経験 ・チームリーダー、SVなどのマネジメント経験 【尚可】 ・受注から出荷までのフローの業務改善に取り組んだ経験 ・高価格帯商品やホスピタリティ業界で... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区植松町河原町通松原下ル植松町733番地 河原町NNNビル 8階 京都市営烏丸線「五条」駅より徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | 株式会社下鴨茶寮 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1959年5月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】茶懐石・京料理・京懐石・高級食品加工・高級贈答品 【会社の特徴】同社は1856年に創業し170年以上の歴史を誇る京都の老舗料亭です。 本格的な茶懐石や京料理を提供する本店の運営にとどまらず、有名百貨店での惣菜や弁当の販売、オンラインショップを通じた高級贈答品の展開など多角的に事業を推進しています。 ２０２２年には東証グロース上場企業のグループに入り、デジタルマーケティングや企画力を活かした新規事業にも積極的に挑戦しています。 伝統と革新をテーマに京都の食文化を現代のライフスタイルに合わせて発信し続けており、安定した経営基盤のもとでさらなる成長が見込まれます。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
