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| 仕事内容 | 【職務概要】 お客様向けITインフラ運用サービスにおいて、サービス品質管理および顧客対応業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■お客様との定例会の運営および報告 ■SLA、KPI等のサービス品質管理 ■インシデント・問題・変更管理の推進 ■運用課題の抽出と改善提案 ■運用チームとの調整および進捗管理 ■障害発生時のエスカレーション対応 ■月次報告資料やサービスレポートの作成 ■プロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■ITインフラ（ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ等）の運用経験（3年以上 ※目安） ■PowerPoint、Excelを用いた報告資料作成経験 【尚可】 ■顧客対応または顧客折衝の経験 ■サービスマネージャ、サービスデリバリーマネージャ、運用リーダー... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | プロジェクトにより異なる プロジェクトにより異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
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| 会社名 | アベールソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2004年9月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | １千万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】情報処理システムの企画、推進、設計、開発、保守、運用および品質管理 情報処理システムのコンサルティング、プロジェクト管理 【会社の特徴】2004年に設立された同社は、今まさに会社としての基盤を確立するための大切なフェーズにあります。大手メーカー企業をはじめとする案件依頼が順調に増えているなか、さらなる組織の強化が必要不可欠。 同社は上流工程から下流工程まで一貫した「ワンストップソリューション」を提供しております。 特に、上流工程での「プロジェクトマネジメント」や「システム企画」「ユーザー要件定義」は定評があり、大規模システムでの「プロジェクトマネジメント」や「パッケージ導入支援」に実績があります。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
