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| 仕事内容 | ■担当業務のミッション 顧客（企業および個人の利用者）からの問い合わせを迅速・正確に解決し、ストレスのない利用体験を提供すること。また、一次問い合わせの削減に向けたFAQの拡充やヘルプサイトの改善を行うことを期待しています。 ■具体的な業務内容 ・企業および個人の利用者からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話・フォーム） ・システム不具合やログインエラー発生時の調査・一次切り分け・エンジニア |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはヘルプデスクの経験（1年以上） ・WebサービスやSaaSなどの管理画面・操作手順に関する正確なサポート経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・文章構成力（分かりやすく丁寧なメール・... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 会社名 | 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ◇インターネットサービス事業 国内最大級の規模を誇る総合エンターテインメントサービス『DMM.com』の企画・運営・開発 金融、ゲーム、ミュージアム・テーマパーク、グローバルビジネス、教育・コミュニティ、エンターテイメント・コンテンツ、ハードウェア・プロダクト、通信・インフラ、ライフスタイル、Eコマース、アミューズメントなど、領域問わず幅広い事業を展開しています！ |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
