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| 仕事内容 | 【職務概要】 国内トップクラスのシェア（250万サイト以上の運用実績）を誇る「エックスサーバー」等の自社クラウドサービスにおいて、技術的なお問い合わせ対応や、業務効率化（AI活用等）・品質向上に向けたCS改善業務などサポート部門の中核を担う業務を経験や適性に合わせてご担当いただきます。 【職務詳細】 ■メールサポート業務 ・技術的な問い合わせに対するメール回答 ・グループ内の開発・技術部門へのエ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ITサービスにおけるテクニカルサポート・ヘルプデスクの実務経験 ・Webサービスやサーバーで生じた不具合・エラーに対する、自力での原因特定・解決経験 【尚可】 ・サーバー（Web／メール ／DNS等）やネットワークに関する知識・実務経験 ・ログ調査やWebサイ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F JR各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | XSカスタマーサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2023年2月7日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】クラウドインフラ事業 【会社の特徴】■国内トップクラスのシェアのクラウドインフラサービスの上で、大規模かつ技術的に挑戦的なプロジェクトに取り組み、継続的なスキルアップができる環境 同社は急成長するIT市場において、年間20%の成長率を達成しています。 各ポジションにおいては課題の解決や新たな価値の創出に向け、主体的に取り組める体制を整えており、自らのアイデアをサービスに反映できるチャンスが多くあります。 ■圧倒的な顧客中心主義 「ユーザーアブソリュート」 エックスサーバーグループは、創業以来、あらゆる判断と行動に「お客様」を起点にする信念を掲げ、 多くのお客様に支えられながら成長を重ねてきました。 これからも「ユーザーアブソリュート」という理念を揺るがすことなく、 未来を見据えた価値ある行動を積み重ね、 社会や次世代にとってより良いサービスを創造し、さらなる成長を実現します。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
