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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』におけるカスタマーサポート・各種企画の立案と実行をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 ・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など） ・利用ケースを踏まえたマニュアル |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上） ・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 ・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験 ・複雑な内容でも的確に整理し、分か... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル 5F JR山手線「五反田」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | LRM株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2006年12月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億円(資本準備金除く) |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■セキュリティサービス（自社開発の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』） ■セキュリティコンサルティング（情報セキュリティ体制構築・運用支援サービス） 【会社の特徴】セキュリティに何かあったら真っ先に思い出してもらえる「日本で一番身近な情報セキュリティ会社になる」ことを目指しています。 情報セキュリティを柱として「セキュリオ事業」と「コンサルティング事業」の2つの事業を展開しています。 2事業とも情報セキュリティに課題をもつクライアント企業に対してtoBのサービスを提供しています。 また、『セキュリオ』は、従業員のセキュリティ意識向上・会社のセキュリティレベル可視化・ISMSなどの認証運用管理が可能な、 同社が開発・運用するクラウドサービスです。 ◇情報セキュリティ市場への特化 同社は情報セキュリティという1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきた実績があります。 企業インフラと呼べるほどに重要性の高まった情報セキュリティ市場に狙いを据えることで、効率的かつ効果的に経営資源を投入しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
