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| 仕事内容 | カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 《具体的な業務内容》 ■プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープラン |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ～下記いずれも必須～ ■カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における実務経験 ■プロジェクトマネジメントまたはディレクション経験（2年以上） ■社内外のステークホルダーとの調整・交渉（提案報告など）の経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサポート・ITヘルプデス... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 高知県高知市駅前町 |
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| 会社名 | 株式会社SHIFT PLUS |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2015年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ■カスタマーサポート事業 コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ■ITアウトソーシング事業 ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ■地域活性化事業 《企業認定制度（2023年取得実績）》 ■トモニンマーク（仕事と介護の両立） ■えるぼし認定/3つ星（女性活躍推進） ■もにす認定（障がい者雇用） |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
