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| 仕事内容 | 【職務概要】 自社カスタマーセンターにて、応対品質向上、業務フロー設計、人材育成、 VOC分析など顧客対応に関わる管理・マネジメント業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ・商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行 ・イレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ・お客様への応対品質・顧客満足度向 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーセンターでの スーパーバイザー以上のご経験 【尚可】 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ・応対品質向上の経験 ・二次受け対応経験 ・予算管理も含め、プロジェクト案件を... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北一条西一丁目６番地 さっぽろ創世スクエア25階 札幌市営地下鉄各線「大通」駅から徒歩2分（直結） 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社北の達人コーポレーション |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2002年5月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 2億7399万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■健康食品■化粧品■雑貨の企画・開発・製造販売・インターネット通信販売事業 【会社の特徴】同社は「おもしろい」をカタチにして「ありがとう」を生み出す達人集団です。 お客様に満足してもらえる化粧品や健康食品を企画開発し、 販売戦略、ECサイト運営等を一貫して行い、＜北の快適工房＞を中心に、自社ブランドを展開しています。 世の中には、まだまだカタチになっていない「おもしろい」ことがたくさん眠っています。 同社はそれらをカタチにすることで、「日本を代表する次世代のグローバルメーカーになる」というビジョンの実現を目指します。 上場企業かつ、まだまだ成長過程である「達人集団」。それが北の達人コーポレーションです。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
