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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【配属部署について】 本求人の配属先は、日々サービスをご利用いただく中で生じる疑問や技術的な課題を解決する「カスタマーサポート(CS)」の部署となります。 お客さまが躓いた際に最も頼りにされる「最後の砦」として、問い合わせ対応を起点に真の課題解決へ導く組織です。現在はAIチャットツールの導入により基礎的なご案内はAIが担っており、人が対応する窓口では、より複 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 いずれかの経験を1年以上 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験、もしくはそれに類する顧客対応経験 ・FAQ・マニュアル・ヘルプ等のコンテンツ作成経験 ・データ分析にもとづく業務改善・企画の経験 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験 |
| 給与 | 年収 550万円~700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 会社名 | 株式会社マネーフォワード |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 27,836百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】 ~PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供~ ■Money Foward Me 個人向け家計簿アプリ ■Money Foward クラウド 法人・個人事業主向けバックオフィスSaa ■Money Foward X 金融機関と顧客企業間の各種手続きをオンラインで行えるサービスの開発 ※サービス一覧参考URL:https://corp.moneyforward.com/service/business/ |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |