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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手化学メーカーグループの社員約25,000名を支える、5名体制の社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトのSVをお任せします。 【職務詳細】 ・クライアント社員からの問い合わせ、エスカレーション管理 ・スタッフ管理、育成（業務指示、役割調整、育成、研修、面談、勤怠・シフト管理） ・業務、運営管理（日々の稼働、案件、進捗、要員の管理、SLA・KPI・品質・収支・月次実績の管理、クライ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンター、コンタクトセンター、ヘルプデスク等での電話対応経験 ・リーダー・SSV・SVとして、スタッフへの業務指示・育成・役割調整等のマネジメント経験 【尚可】 ・社内外の関係者またはクライアントとの調整・折衝経験 ・IT・ネットワークに関して抵抗がない... |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 勤務地 | 沖縄県うるま市字州崎14-8 沖縄BPOセンタービル 沖縄バス「中塩屋」バス停より徒歩19分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社NTTデータ・ウィズ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2025年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】●シェアードサービス事業●ビジネスサポート事業 財務経理サービス事業、人事サービス事業、福利厚生サービス事業、購買サービス事業、総務サービス事業、営業事務サービス事業 【会社の特徴】同社が担うミッションは『人とテクノロジーの力で、働く人々に感動を届け、豊かな社会を創造すること』。 『難しいことをかんたんに。未来の仕事のやり方をデザインする』をビジョンに、各種サービスを提供しています。 また、『プロフェッショナルであるために、進化しつづける』『情熱を持って挑戦し、変化を楽しむ』『多様性を生かし、関わる全ての人と共に創り出し解決する』『互いに感謝し、感動を共有し共に幸せになる』『正しいことを、正しくやる』この5つを行動指針（Value）とし、お客様の事業プロセスの最適化と事業価値の最大化に貢献しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
