正社員
『CS（Customer Satisfaction）エンジニア/株式会社サーバーワークス』
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【具体的な業務内容】
お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。
クラウドに関する知識が身に付きます。
○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委託されているサーバー(EC2 RDS等)の運用保守 AWSの運用には、特有のノウハウがあります。
AWSを知り尽くした私たちのノウハウを身につけていただき、お客様をサポートしてください。
万が一、障害が発生した場合は、AWSエンジニアと協力して速やかに復旧作業を行います。
サーバーはお客様に取って極めて重要なもの。
お客様のビジネスを左右すると言っても過言ではありません。
お客様にとっても弊社にとっても重要なお仕事です。
＜主な業務＞
・対象サーバーの監視および障害対応
・日次のバックアップ
・必要に応じたミドルウェアのアップデート
・AWSそのものや設計などに関する質問事
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都 ※東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 ・週休2日制（土・日）祝日 ・夏期休暇3日 ※2日の有給休暇を加えて最長5日間 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ※業務の関係で土日・祝日の出勤が必要な場合がありますが、その場合は代休が取得可能です。代休をゴールデンウィークや夏季 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 【必須のスキル・経験】 ・サーバー構築経験3年以上もしくは同等程度のスキルをお持ちの方 ・ネットワークの基本的な理解のある方 (TCP/IPについての知識や、DNS、HTTPなどのプロトコルに関する知識） ・サーバー構築、運用経験経験者（3年程度） ・RDBMSの構築、運用経験者（3年程度） ・障害対応の経験がある方 ・基本的なスクリプトの作成経験者 【歓迎するスキル・経験】 ・AWSの利用経 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 ※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。 お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | 株式会社サーバーワークス |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0824 東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F |
| 事業内容 | 多数のAWS導入実績と、最高の開発環境を持つ会社で、 これから必要とされるクラウドのエキスパートへ！ 私たちはAWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年よりAWSに特化したインテグレーション事業を開始し、AWS プレミアティアサービスパートナーに認定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。 |
| 代表者 | 大石 良 |
| URL | http://www.serverworks.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年2月 |
| 資本金 | 3,253百万円 |
| 売上 | 27,510百万円 |
| 従業員数 | 234名 |
| 平均年齢 | 36.7歳 |
| 主要取引先 | 株式会社ディスコ アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 株式会社インテージテクノスフィア ソフトバンクコマース＆サービス株式会社 日本赤十字社 株式会社船井総合研究所 丸紅株式会社 アルテリア・ネットワークス株式会社 財団法人ジャパン・スタッドブック・インターナショナル マクニカネットワークス株式会社 横河電機株式会社 ロート製薬株式会社 （順不同、敬称略） |
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