【イトーピアホーム株式会社】カスタマーサポート◆東京◆（正社員）

『カスタマーサポート◆東京◆/イトーピアホーム株式会社』

同社は「高品質で満足度の高い住宅を作ることにより社会に貢献する」ことを経営理念に掲げ、新築戸建住宅の企画・設計・施工からマンションのリフォームまで、より快適で価値のある住まいづくりを提供しております。
1987年の設立以降、伊藤忠グループの信用とグループ企業間の協業シナジーを武器に着実に実績を積み重ね、施工実績は累計15,000棟を超えております。

【具体的な業務内容】
（仕事内容） 当社が手掛けた物件にお住いのお客様からの問い合わせ対応をお願いします。
問い合わせの電話があった際の一次対応や専用システムへの入力業務・データ管理業務 （仕事詳細） 日によって増減はありますが、電話は1日10件程度。
お客様からの要件を伺い、メンテナンス担当者へ引き継ぎます。
困ったときは近くに相談できる担当者や上司がいますので安心して働ける環境です。
お客様の入居時に、アフターサービス開始に必要な図面関係データの確認や、顧客毎対応履歴の入力も担当します。
残業時間は10〜20時間/月程度、土日祝日は必ずお休みが取得できます。