【ケルヒャー ジャパン株式会社】【大阪】サービスエンジニア（正社員）

■業務概要：
同社が販売した業務用清掃機器（高圧洗浄機、床洗浄機、スイーパー、掃除機等）の修理やメンテナンス業務全般を担当します。
サービスエンジニアとして、修理・点検を行っていただきます。

＜仕事例＞
・お客様のもとへ伺い現場で行う出張修理。
・社内でお客様の機械を修理する社内修理。
・保守契約に基づいた出張による各種点検。

・お客様からの修理依頼は本社で集中管理しております。サービスエンジニアは本社から指示を受けて修理・点検に対応します。
・訪問対応の場合は社用車で現場へ修理に向かい機器を確認し、お客様に説明の上作業を行います。
・営業拠点での修理の場合は拠点に届いた機械を見積もり・修理します。


■業務詳細：
・修理、保守、メンテナンス、納品時取り扱い説明、営業支援、サービス委託店への指導やトレーニング等の業務全般を行います。
・案件に関しては、顧客からの持込みもあれば、顧客先へ出向いて修理やメンテナンスを行うケースもあります。
・業務比率としては、修理70％、営業支援（納入時取り扱い説明等）20％、その他10％です。

■顧客業界：
自動車関連、物流、ホテル・レストラン関連、土木建築業、産業廃棄物業、農・畜産業、食品加工・製造向上、ビルメンテナンス業等

■世界的製品ブランド力：
ニューヨークの自由の女神像の洗浄や日本橋のクリーニングプロジェクトに同社製品が使用され、フランス語の辞書には「高圧洗浄する＝ケルヒャーする」と掲載される等、高圧洗浄機の世界的な代名詞となっています。