【キャリアリンク株式会社】業務改善プロジェクト企画・推進【大阪】（正社員）

『業務改善プロジェクト企画・推進【大阪】/キャリアリンク株式会社』

・従業員満足度向上への取り組みをおこなっており、社員の成長意欲に応える「公募制社内転職制度」や教習所形式の「研修制度」を用意しております。

・オンとオフを切り替え、集中して仕事に取り組めるよう「リフレッシュ休暇」や「定時退社日」などプライベートな時間も大切にできる環境を整えております。

・勤続年数などに関わらず、正当に評価を行う実力主義の社風です。
そのため成果に応じて相応な昇給/賞与を得ていただけます。
また会社自体が成長過程であるため、上のポジションを目指せます。

【具体的な業務内容】
BPOソリューションを活用したクライアントの業務改善プロジェクトの現場マネージャー職・業務管理統括をお任せします。
クライアントに入り込み課題抽出、要件定義、安定稼働までフォローしていただきます。

■業務詳細： 企画書、提案書の作成/業務の設計、構築、プロジェクトスタート後の業務改善/複数進進中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）/クライアントとの折衝/センターマネジメント

■マネジメント規模：50~300名

■公共サービスプロジェクト例：公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど複数のプロジェクトが控えております。
市役所、区役所などの申請に関する事務センター/省庁関連/自治体関連/公社・公団関連など