正社員
『カスタマーサポート/リーダー候補 東京/株式会社Cygames』
2011年5月にサイバーエージェントグループとして設立。
ゲームの企画・開発・運営を開始し、2011年9月にリリースした第一弾タイトル「神撃のバハムート」、2012年4月にGoogle Playの売上ランキングで米国1位を獲得した同タイトルの欧米版「Rage of Bahamut」、2014年3月にリリースした「グランブルーファンタジー」など、日本国内外でヒット作を生み出し続けています。
『最高のコンテンツを作る会社』というビジョンのもと、ユーザーにとっておもしろいゲームを作ることを追求しています。
【具体的な業務内容】
「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。
弊社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せに返答し、開発チームに改善点を伝えていくお仕事です。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00-19:00 所定労働時間8時間 休憩時間 60分（13:00~14:00） 月平均時間外：19時間程度 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー 東京都目黒区青葉台３丁目6-28住友不動産青葉台タワー 住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり）住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり） ※東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：400-1000万円 ◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり ◆年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する ※契約社員スタートの場合もございます。 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 ■手当/その他（正社員向け） 家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール） 引越手当 子ども手当 企業型確定拠出年金制度 ■その他 コロナ特別手当 ※支給条件あり ■健康サポート・補助制度 インフルエンザワクチン接種 社内常設の整体 筋トレ＆朝ヨガ活動 ソフトドリンク無料 他 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 夏期休暇（7月1日~11月30日までの期間に3日間） 年末年始休暇（12月29日~1月3日） 年次有給休暇（初年度は入社日に10日間付与） 慶弔休暇 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・ゲームやアニメなどのエンタメコンテンツが好きな方 ・周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社Cygames採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | 株式会社Cygames |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-17 住友不動産渋谷ガーデンタワー15F |
| 事業内容 | ■事業内容：Cygamesはサイバーエージェントのグループ会社として生まれました。Cygamesは、「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げ、主にゲームの企画・開発・運営を行っています。近年ではモバイル向けゲーム以外にもコンシューマーゲーム開発やコミック事業、アニメーション事業にも展開しており、幅広い分野でユーザーの皆様に楽しんでいただけるコンテンツをお届けしています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡邊 耕一 |
| URL | http://www.cygames.co.jp/ |
| 設立 | 年2011年5月 |
| 資本金 | 124百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 3,644名 |
| 平均年齢 | 34.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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