正社員
『カスタマーサクセス 関西/Sansan株式会社』
当社グループは、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、「クラウドソフトウエア」に「テクノロジーと人力による名刺データ化の仕組み」を組み合わせた新しい手法を軸に、名刺管理をはじめとした企業やビジネスパーソンが抱えるさまざまな課題の解決につながるサービスを展開しています。
【具体的な業務内容】
カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。
利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00-18:00 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19マニュライフプレイス堂島3F ※大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F |
| 交通 | - |
| 給与 | 想定年収：490-728万円 年収490万の場合：月額35万（基本給28.3万＋時間外手当6.7万） 年収728万の場合：月額52万（基本給42.1万＋時間外手当9.9万） ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 待遇・福利厚生 | 【諸手当】 通勤手当、近隣住宅補助、書籍購入補助 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始、特別休暇、慶弔休暇、有給休暇10日〜20日 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・「Sansanのカタチ」（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 【募集背景】 事業拡大のための増員募集です。 （採用予定人数：） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（Sansan株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。 |
| 会社名称 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F |
| 事業内容 | ■事業内容：働き方を変えるDXサービス（クラウド名刺管理サービス等）の企画・開発・販売 |
| 代表者 | 代表取締役社長／CEO／CPO 寺田 親弘 |
| URL | http://jp.corp-sansan.com |
| 設立 | 年2007年6月 |
| 資本金 | 6,511百万円 |
| 売上 | 20,420百万円 |
| 従業員数 | 1,212名 |
| 平均年齢 | 33歳 |
| 主要取引先 | -三井物産 -ショーケースティービー -サイバーエージェント -GMOペイメントゲートウェイ -ニフティ -セプテーニ -クラウドワークス -伊藤忠商事 -ニッセン -東急リバブル -吉本興業 など (敬称略、順不同) |
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