【株式会社シェーンコーポレーション】スクールカウンセラー（英語）*年休126日*産育休実績あり*育休復帰後時短OK（正社員）

★英会話スクールの受付・生徒様のレッスン管理を担当！★年間休日126日★残業月平均10時間以下★産育休取得実績多数★研修充実★英語力不問★ノルマなし

各教室での受付対応や事務作業、生徒さんや講師のサポート、カウンセリング業務などをお任せします！

【具体的には】
・入会希望者や生徒へのレッスンコースのご案内・ご提案・販売対応
・生徒の学習に関する相談対応や学習サポート
・レッスン情報や生徒情報の記録・管理業務（台帳記入など）
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・生徒の継続率アップや満足度向上に向けたサポート業務
・講師のスケジュール確認
・教室内の清掃

【この仕事のやりがいは？】
お子さんからシニアの方まで、幅広い年齢層の生徒さんと関わり、それぞれのペースや目標に合わせて、成長を一緒に見守りながらサポートできるお仕事。「英語力に自信がない…」という方でも、研修や周りのフォローがあるから安心！ノルマはなく、各教室が目標としているのは多くの生徒様にご通学いただくことと満足度アップです。
人と接するのが好きな方、英語や教育に関心のある方、ワークライフバランスを重視したい方にピッタリ！

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【ライフスタイルに合わせた働き方が可能】
女性スタッフがたくさん活躍している当社。その理由は、あたたかみがあり、リラックスできる雰囲気の社風や、働きやすい制度が整っている点にあります。産育休取得実績も多く、育休を取得した後は時短勤務もできるので、子育てをしながら働きたいという方や子育てが落ち着いた方も、キャリアを諦めることなく長く続けられるところが嬉しいポイントです！服装はオフィスカジュアルで、ネイルや髪型も自由。女性のみなさんが快適に働ける環境が整っています◎

【安定性とお客様に選ばれ続けている点が自慢】
進学塾や通信講座などで長年実績を積み重ねてきた《Z会グループ》の一員である私たち。質の高いレッスン運営にしっかり取り組んできたこともあり、コロナ禍でも安心して通っていただける環境を守ることができました。

★「オリコン顧客満足度ランキング」推奨意向 5年連続で90%以上★
『子ども英語教室 小学生』ジャンルにて、
「推奨意向 91.4%」「5年連続で推奨意向 90%以上」を獲得！
※株式会社orikon Me『オリコン顧客満足度ランキング』より参照
（2025年1月6日に発表、利用者4,614人に調査／調査対象企業21社）

【一日の仕事の流れ】
＜スクールカウンセラーの〈平日〉の業務の流れ＞
▼12:00　出社
｜スクール内清掃
▼13:00～
｜ネイティブ講師・生徒が来校
｜スケジュール管理・問い合わせ業務に対応
▼15:15～16:00
｜休憩
▼16:00～
｜新規の入会を希望するお客様へ教室説明やコースのご案内を実施
｜生徒様の学習フォロー、面談等
｜本部への業務・数値報告のためのPC入力
▼20:00　退社

【この仕事で磨ける経験・能力】
◆老若男女多彩な生徒とコミュニケーションを図れるスキル
◆お客様の目標・ニーズに合ったコースプランを提案するスキル
◆一般事務でのバックオフィス業務スキル
◆ネイティブ講師と対話できる英会話能力　など

【教育制度について】
段階を追った研修で、独り立ちまでをサポートします！
▼本部での座学研修
取り扱っているコースや料金など、商品に関する知識を習得

▼先輩スタッフとのOJT研修
スクール内での実務を学習。「お客様のご案内のしかた」や「生徒さんへの声かけ」などを覚えていきます。

▼いよいよ独り立ち
上記の研修を約1ヶ月行った後、少しずつお客様や生徒対応業務をお任せします。