【ビジュアルコミュニケーションで世界を変えるプラットフォーム企業】映像技術を活用したビジュアルコミュニケーション事業のトップ企業がセミナー配信などのオンラインイベント運用担当を募集（正社員）

イベントDX事業におけるカスタマーサクセスの部署として、セミナー等のオンラインイベントの受注後から本番当日までの進行管理、および様々な事前準備を行うことが主な業務となります。特に製薬、金融、人材採用といった業界のお客様からのご依頼が多いです。

【具体的な業務内容】
・受注までの営業支援
　∟お客様の打ち合わせに営業担当と同席し、配信システムの運用面の説明、フォロー
・受注後から本番当日まで様々な準備
　∟顧客との運用について打ち合わせ対応（対面またはオンライン、メール、電話）
　∟イベント毎のタスク進捗管理
　∟社内手配（機材スタッフ）の連絡、スケジュール調整
　∟配信システム（ZoomやVcubeセミナー等）の設定
　∟進行台本、視聴マニュアル、スタジオ紹介資料などの作成
・本番当日のサポート
　∟配信スタッフとの連携業務、現地対応
・お客様の要望により入退室ログや録画データを納品

＜様々な業界出身の方が活躍しています！＞
オンラインイベント・ウェビナー配信サービスにおいて配信実績シェアNo1を獲得し、充実した教育体制が整っているため、オンラインイベントに携わった経験がなくても他業界からキャリアチェンジをして活躍している方も多くいます！

やりがい・業務の魅力

受注後から本番の配信までの期間、お客様と信頼関係を構築しながら進めていくため、無事に配信を終えることでの達成感はもちろん、お客様から直に感謝のお言葉をいただけることも多く、結果的にリピートや案件の規模拡大に繋がるため、会社にも、社会にも貢献出来ているという実感が得られます。
また、関係各所との連携も多いため、顧客折衝力や社内調整力といった経験を積むことが出来ますし、当日の配信では緊急時の対応など、その場の状況を冷静に把握し迅速に判断をする力も身に付けることが出来ます。配信システムや機材の知識なども自然と深めることも出来ます。