正社員
顧客の問い合わせを対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。
主に法人担当として、キャリアチケットスカウトの導入~浸透定着までの個別支援を行っていただきます。
顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援していきます。目の前の顧客が困ったら、ただ対応するのではなく顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応していただきます。
(約100社を担当し各企業様に合わせて提案商談や提案架電をする)
<具体的な業務内容>
・オンボーディングの実施
・契約直後の顧客に対し、アカウント設定までの導入支援(電話・メール・商談など)
・運用・活用支援
・定期打ち合わせによる採用課題のヒアリング
・顧客の課題に対する行動分析、成功へ導く施策立案と分析
・その他 制作チームと連携し、「顧客の声」をもとにプロダクトを改善
・マニュアル作成やサポートデスクの運営
<今後実施予定の施策>
・ 顧客の心理的ロイヤリティを高める施策
・プロダクトに「顧客の声」を反映させる仕組みづくり、等
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都千代田区 |
交通 | - |
給与 | 年収 450万円~550万円 |
待遇・福利厚生 | 【給与】 ▼想定年収: 450万円~550万円 ※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります ▼給与例 ・年収450万円の場合 基本給30万円+賞与45万円×2回 固定残業代:月80時間分/118,074円を含み支給 ※給与支給額により変動、超過分別途支給 ※固定残業時間=実残業時間ではありません ■退職金 :無 ■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回) ■交通費支給(当社規定による) 【勤務時間】 ■09:00〜18:00(休憩60分) ■時間外労働:有り 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ■LCP制度(事業部間交換留学制度) ■飲みニケーション手当(社内交流の費用支給) ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。 |
休日・休暇 | ■年間休日121日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇) ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■有給休暇 ・入社半年後10日〜最高40日 ・労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます ■特別休暇 ・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き |
応募資格 | 【必須要件】 ・高卒以上 ・正社員としての営業経験または人事や広報/教育などといった研修イベントなどの企画経験1年以上 【歓迎/尚可】 ・リーダー、マネジメント経験 ・教育経験 ・業務改善経験 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | レバレジーズ株式会社 |
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所在地 | 〒150-6190 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F |
事業内容 | ■事業内容(主力事業): (1)IT事業 レバテックは、2005年に開始したエンジニア・クリエイター向けの就職支援サービスです。 (2)医療・介護事業 看護師や介護士などのヘルスケア領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。 具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。 (3)若年層事業 20代を中心としたフリーターや、新卒・第二新卒のキャリアカウンセリングを行い、適正や希望に合わせた案件をご紹介いただきます。 |
代表者 | 代表取締役 岩槻 知秀 |
URL | https://leverages.jp/company/profile/ |
設立 | 年2005年4月 |
資本金 | 50百万円 |
売上 | 114,900百万円 |
従業員数 | 2,765名 |
平均年齢 | 27歳 |
主要取引先 | DeNA・SQUARE ENIX・エムスリー・ガンホー・楽天・インターネットイニシアティブ・システナ・フューチャーアーキテクト・リクルートホールディングス 等 |
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