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正社員 イーキャリアFA

Kyujin1-1636_【仙台】ゲームのカスタマーサポートリーダー_4121(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:33019033
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理、
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況の把握
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > ゲーム・マルチメディア関連職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 250万円~400万円
待遇・福利厚生 ■給与
282-404万円
■給与補足
※経験・能力・配属ポジション等による 想定月給235,000円~292,500円 ※「12分割で毎月支給」または「14分割で毎月支給+6月・12月は毎月分に加えて各1ヶ月分を支給」を選べます。
■就業時間
09:00 ~ 18:00
■就業時間補足
実働8h
休日・休暇 土日祝休み(週休2日)

応募方法

応募資格 ◆必須
・PC入力がスムーズにできる方
・社外対応経験(対面、メール、電話、クライアント折衝など)
・Excel操作経験(データ入力程度でOK)
◆尚可 スタッフのフォロー経験(業界不問)
・販売経験、営業経験がある方
・リーダー、SV経験(業界不問)
・カスタマーサポート、SVの経験
・労務管理の経験(シフト管理、研修、教育などのご経験)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 各種デバッグサービス 検証サービス 翻訳サービス 労働者派遣事業(許可番号 派23-300452)
代表者 -
URL
設立 2012年7月
資本金 3000万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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