【株式会社ベネッセスタイルケア】[埼玉]お客様相談担当(有料介護ホーム)　※未経験可（正社員）

□仕事内容
■業務内容：
老人ホームへの入居を検討し、Webや電話から問い合わせを頂いたお客様に対して、ホームの見学案内からご入居当日の契約締結まで一連の流れを行っていただきます。また、ホームでのご生活理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、打合せなども行っていただきます。
【業務詳細】
・ご入居相談、ホームのご見学案内（入居後の生活をイメージして頂けるように、担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明）
・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・生活プラン（ケアプラン）のご提示
・体験利用～ご入居スタート時のフォローやご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会　等の運営
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務に変更する場合がある
●入社後の研修体制：
入社後、約3～6か月ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等知って頂くためにホームで介護職スタッフシフト勤務研修を受けて頂きます。介護職員初任者研修資格取得後、実地研修やシフト勤務を通じてのOJTを実施いたします。OJTで3ヵ月程度同行をしながら業務を覚えて頂き,ゆくゆくは、担当エリアのホームをメインでご担当頂きます。