正社員
■ 募集の背景
Goalsは2023年2月、AIを活用して飲食店の人件費を改善するプロダクト「HANZO 人件費」をリリースし、
幸いなことにご好評をいただき順調な販売を記録しておりますが、販売の伸びに伴って導入や定着をリードする
カスタマーサクセスの人員確保が急務となっております。
■ 業務内容
HANZO人件費チームにて他カスタマーサクセスメンバー・開発と緊密なコミュニケーションをとりながら業務を行なっています。
まだリリースしてからの期間が短いプロダクトなのでプロダクトへのフィードバックやお客様への業務の提案、
プロセスの型化など裁量広く実施していただきます。
マーケットシェア拡大に伴い、随時役割は変化していきますが、主には以下の役割を担っていただきます。
(1)オンボーディング（プロジェクトの計画・ハンドリング・導入・稼働後の定着支援）
(2)カスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す）
※ご経験に応じ、お任せいただく業務内容をご提案させていただきます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京本社 東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F 受動喫煙対策：禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 年収：500万円～700万円 ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ・試用期間 3ヶ月 ・昇給昇格 年2回（4月・10月） 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,社会保険完備 【その他の福利厚生・諸手当】 ■福利厚生 ・交通費支給（上限35,000円） ・各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・書籍購入補助 ・セミナー参加費補助 ・部門懇親会費補助 ・オフィス内ドリンク無料（上限20本） ■待遇・その他 ・昇給昇格 年2回（4月・10月） ・評価に連動したストックオプション付与 ・半期ごとに社内表彰あり ・リモートワーク可能 ・副業可能 |
| 休日・休暇 | 【休日】 土日祝休み 年間休日：124日 有給休暇：10日～20日 その他休暇：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 年間休日：124日（2022年度） 【休暇制度】 慶弔休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇 【勤務時間】 11:00～16:00 ・フレックスタイム制 ・コアタイム11:00～16:00 ・標準労働時間：8時間（休憩時間60分） ※業務の都合により変更する場合あり |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・法人向けITシステムの顧客との対面（オンライン・オフラインは問わない）を行う部門での実務経験（２年以上） 【歓迎スキル】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・システム導入/コンサルティング経験 最終学歴：高卒以上 職種未経験OK 業種未経験OK |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Goals |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0014 東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA3F |
| 事業内容 | ■事業内容： 外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援 当社は、”フードビジネスの利益率とスケーラビリティを最高水準に”をミッションに掲げ、 日本が世界に誇る産業の一つである「食」に関わる企業の生産性・持続性を向上させるSaaSの開発、販売、運用支援を行っている会社です。 日本の食品企業は毎年352万トンの可食食品を廃棄しています。その損失額は年間で11兆円にものぼると試算されており、各事業者の利益を圧迫しています。外食産業の食品ロスのうち「調理場での過剰発注による廃棄などのロス」が74.4％を占めており、これはテクノロジーで解決できる領域であると当社は考えます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://goals.co.jp/ |
| 設立 | 年2018年7月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 70名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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