【キャリアリンク株式会社】【マネージャー】スタッフサポート課<東証プライム上場企業◆年間休日123日◆働きやすくモチベーションも保てる環境◎>（正社員）

スタッフサポート（SS）課は、全国各地で就業いただいているスタッフの満足度向上と、
業務効率改善を目的として昨年新設された組織となります。

これまでは各営業担当が全て対応していた、スタッフからの相談対応や、
契約・請求関連の事務手続き等に関するサポートを行うことで、スタッフがより働きやすい環境をつくり、
クライアントへ対するサービス品質向上を目指しています。

具体的な業務内容は下記とおりです。

■全国各地で勤務している約15000人のスタッフの勤怠管理
■スタッフからの相談窓口、対応
■契約や請求関連の事務処理を集約・対応
■社内営業部門や管理部門へのエスカレーション・連携
■業務改善・業務フロー構築、など

現在のチーム構成は、社員7名、アルバイトメンバー10名（20～40代）となります。

今回はSS課のマネージャー（課長）として、業務上の判断や指示、期日・リスク管理、コンプライアンス対応、
メンバーへの指導・育成、他部門との連携等を担っていただける方をもとめています。

また役割上、現場の状況を早期に把握できるため、適宜経営層や他部門に共有・提案をしていただくことで、
組織・業務課題の解決やサービス品質向上に貢献いただきます。

【入社後の流れ】
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていきましょう。
研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。
わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。

【将来のキャリアパス】
メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。
近い将来の幹部候補として成長していける環境です。
実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。
企業の成長とともにポジションが多く生まれています。