正社員
■充実の研修で知識が磨かれる ■社割あり ■産育休取得実績多数＆復帰率83％ ■残業ほぼなし
【オーガニック植物を活かしたスキンケアブランドで働く】
全国のNEAL'S YARD REMEDIESにて、
お客様のニーズやライフスタイルに合わせて商品をご提案します。
★NEAL'S YARD REMEDIES
合成香料、鉱物輸、遺伝子組み換え原料などは一切使用せず、
オーガニック植物の恵みを活かした英国生まれのコスメ。
スキンケアコスメ、アロマ、ハーブなど
多くの賞を受賞した幅広い製品があります。
また、美容と健康を総合サポートする
ショップ、サロン、スクール、レストラン事業と
幅広く展開しています。
★お客様について
店舗により変動はありますが
リピートのお客様は5～7割ほど。
親子三代でご利用いただいている方や
近隣で勤務する方など多岐にわたります。
★接客スタイルついて
カウンセリングを通じて
「ヒーリング効果のある香水を探している」
「敏感肌にも使えるスキンケアが欲しい」
などお客様のお悩みやご要望を丁寧にお伺いします。
大切なのはお客様ご自身も気付いていないニーズを拾い上げ
最適の商品をご提案すること。
専用のカウンセリングシートをベースに
ヒアリングを行いますので、ご安心ください。
※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
【製品づくりで大切にしていること】
『大量につくるよりも、大切につくること』
私たちが大切にしている製品づくりへのこの想い。
原料となるオーガニック植物の香りや植物成分を
できる限り新鮮な状態でお客様にお届けできるよう
本社オフィス、ハーブガーデン、研究開発室、製造工場を1ヶ所に集めています。
＊畑から製品ができるまで＊
▼ハーブガーデン
ガーデナーが手摘みでハーブを収穫。
数週間かけて抽出したハーブエキスを、手作業で製品に加えます
▼研究開発室
つくられた製品はひとつずつ研究開発室で品質チェックを行います
▼製造スタッフ
人の目でもチェックを行いながらボトリング。
「使うことが日々の楽しみになるように」と、願いを込めて作業します
【お客様により快適に過ごしていただけるようなお店作りを】
お店作りは一人ひとりの社員にゆだねられています。
リラックスしてくつろいでいただけるような工夫もスタッフで考えます。
季節ごとの打ち出しは全店舗で行いますが立地によりお客様層も異なるので
お客様のことを考え、どんなお店作りをしたら興味を持っていただけるかを
店長だけでなくスタッフ全員で意見を出し合い
店舗ごとのカラーをだしていきます。
コーナーづくりや店頭に置く黒板のイラストやメッセージなどは
全てスタッフに任せています◎
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆スクール講師によるショップスタッフ向けセミナー開催
→アロマやハーブの専門知識を深められ、自分自身の生活にも活かせます
◆お客様のニーズをお伺いするカウンセリング力や商品の提案力が磨かれます。
【教育制度について】
◎新人研修
入社後2日間ブランドの特性や接客のトレーニング
その後も段階に応じた研修あり
◎階層別研修
▼フォローアップ研修
┗新人研修3～4ヶ月後に同期が集まり、実務で得たことを共有
トレーナーと教育担当のスーパーバイザーが確認し、スタッフの課題を解決
▼製品勉強会
┗2ヶ月に1回の勉強会で、商品のプロモーション方法を学ぶ
▼販売スキルブラッシュアップ研修
┗カウンセリング方法やタッチアップの向上
【女性管理職について】
店長や本社で管理職として多数の女性が活躍中。
スタッフ→サブマネージャー→店長→オペレーションマネージャー→スーパーバイザーなど、
様々なキャリアパスが広がります。
【配属部署概要】
アロマやコスメが好きな女性スタッフを中心に、1店舗4～5名が在籍しています。転職してきた方からは驚かれる程、仲が良いです。健康法や自然療法について詳しい人もいるため、何気ない会話の中から勉強もできます。
ポイント1…＊イギリス発祥のヘルス＆ビューティブランド＊… オーガニックの力で真の“美”を提供する。
肌・体・心のつながりを大切に、
自然療法に基づいたスキンケアブランドを展開する
NEAL'S YARD REMEDIES。
“肌と環境へ負荷がかかる成分は一切使用しない”
という原材料選びの基準、
そしてオーガニックであること。
ニールズ独自、かつ厳格な選定基準から生まれた
スキンケアコスメ、アロマ、ハーブなどは
数々のベストコスメを受賞し、
今では“真の美”を求める
世界中のお客様に愛されています。
健康と美の知識が身につくことはもちろん、
お客様に寄り添った提案方法など
今よりもワンランク上の接客スキルを得られるのが
今回募集するショップスタッフ。
仲間と共に高め合える環境が、ここにあります。
ポイント2歴史が長く信頼あるブランドで、自信を持って働けます
美容業界でずっと働いてきたのですが、年齢を重ねるにつれて「オーガニック」の良さに惹かれ、昔から知っていたニールズヤードに興味を持ちました。当ブランドはオーガニック製品の質の良さときちんとしたポリシーを持っている。そんな品物に囲まれながら、オーガニックに興味を持つお客様のお話をじっくり聞く…そんな接客を魅力に感じます。商品の良さだけでなく、お客様と親密な信頼関係を作れる接客スタイルが大好きです。
ポイント3売って終わりではない“心”をこめた接客・販売。
前職では催事場でアロマの販売をしていました。当社の商品を使った時に肌の状態が良くなり、「自分が本当に良いと体感した商品を扱いたい」という気持ちが生まれ、当社へ転職を決意。研修を通して、農業やこだわりぬかれた製品づくりなど“オーガニック”の本質を学ぶことができ、環境問題にも興味を持つように。先輩の話を聞いてエッセンスを取り入れたりと“接客・販売”に対する自身の考え方・働き方が大きく変わりました。
ポイント4女の転職！取材リポート
「オーガニックの知識を深めたい」「アロマが好き」「商品のファンだった」など、様々な入社理由の方が活躍する同社。そういった方が集まるのも取材での製品づくりへの想いとこだわりで納得しました。オーガニック植物の香りや成分を、新鮮な状態で製品へ閉じ込められるように一つ一つ丁寧に仕上げているとのこと。量産よりも製品の品質を高めることを大切にしているからこそ、“本物”に出会えるのだと感じました。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制 ※月160～177時間のシフト制 ※9:30～21:30（実働平均8時間） ※各店舗の営業時間に準ずる ≪シフト例≫ 10：30～19：30 12：30～21：30 【残業について】 残業はほとんどありません。 |
| 勤務地 | ☆都内/千葉/静岡/名古屋/広島エリアで積極採用中 U・Iターンも歓迎しています。 ＜東京＞ ◆表参道本店 ◆アトレ恵比寿店 ◆新丸ビル店 ◆渋谷ヒカリエ ShinQs店 ◆セレオ八王子イセタンコスメティクス店 ◆キラリナ京王吉祥寺店 ◆玉川高島屋S・C店 ＜神奈川＞ ◆横浜ジョイナス店 ◆たまプラーザ テラス店 ＜千葉＞ ◆ららぽーと TOKYO-BAY店 ＜静岡＞ ◆新静岡セノバ店 ＜愛知＞ ◆名古屋JRタカシマヤゲートタワーモール店 ＜大阪＞ ◆阪急うめだ店 ◆高島屋大阪店 ＜京都＞ ◆京都BAL店 ＜兵庫＞ ◆神戸BAL店 ＜広島＞ ◆広島三越店 ＜福岡＞ ◆大丸福岡天神店 ＜熊本＞ ◆熊本鶴屋店 ＜鹿児島＞ ◆アミュプラザ鹿児島店 ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 【転勤の可能性】 異動はありますが、居住地から通勤可能な店舗への配属を考慮します。 |
| 交通 | - |
| 給与 | ≪賞与年2回/昇給年1回/社割制度あり≫ ■関東：月給20.1万円～ ■近畿・愛知：月給19.2万円～ ■静岡・中国・九州：月給18.2万円～ ※リーダーとしての入社の場合：月給21.4万円～ ◇残業代全額支給 ◇交通費支給 ◇インセンティブ賞与制度あり(会社業績により支給) ※研修期間あり(2～3ヶ月／給与・待遇は同条件) |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇格制度あり ◆賞与年2回 ◆インセンティブ賞与制度あり（会社業績により支給） ◆交通費支給（1ヶ月上限35,000円） ◆各種社会保険完備 ◆社員割引制度有り ◆制服貸与 ◆研修制度 ◆契約保養施設割引利用あり ◆契約スポーツクラブ割引利用あり ◆敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | ◆月8～10日（シフト制） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児介護休暇 ◆看護休暇等あり ◆育児時短勤務あり 【産休育休活用例】 ◆産育休の取得実績多数＆復職率83％◆ 今までの産育休の取得実績は多数！多くのスタッフが復帰し活躍しています。結婚・出産しても長く働ける環境があります。 |
| 応募資格 | ◆接客・販売経験をお持ちの方 ◆業界経験者歓迎 ◆学歴不問 ※育児などを理由に社会人ブランクのある方もお気軽にご応募下さい。 ☆20代～40代が中心となり活躍していますが、中には50代の社員も。 お客様層が幅広く、年齢に応じた提案ができる商品のため、いくつになっても働き続けることができます。 【あると望ましい経験・能力】 ☆店長経験をお持ちの方は優遇します！ ▼こんな方に向いています ・新しい事にチャレンジしたい方 ・オーガニックコスメに興味がある方 ・オシャレなショップで働きたい方 ・安定して長く働きたい方 ・チームワークの良い環境で働きたい方 【過去に採用した転職者例】 肌荒れが気になりニールズヤードを購入した時のスタッフさんの接客により、スキンケアだけでなく食なども含めたオーガニックの魅力にはまり、自分もこの仕事をしてみたいと入社を決めました！今はリーダー職を目指して毎日楽しく学びながら仕事をしています！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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