正社員
【募集背景】
事業拡大のため
【業務内容】
特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当します
・購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務
・購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査
・本社(開発元)への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望
・製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ(日本語化)
・製品/サービスのテスト、品質管理、リリース
・製品/サービスのトレーニング実施
・購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ、セミナー講師など)、お問い合わせ対応、導入支援
募集職種 | |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 【勤務地】 神奈川県 【勤務地(詳細)】 神奈川県 横浜市 |
交通 | - |
給与 | 年収 350万円~ |
待遇・福利厚生 | 月給30万円~32万円(月給30万円の内訳:基本給 25万円、25時間固定残業 5万円)* 月給は経験に応じて考慮 【待遇福利厚生】 ■交通費…全額支給(月10万円まで) ■有給休暇の付与…試用期間終了後15日付与(入社月によって変動)、以降毎年4月に規程に従い付与 ■福利厚生 交通費支給(月10万円まで) iDeCo補助支給(最大7000円) 確定給付企業年金(DB) 退職金前払制度(最大50%を選択可) 時短勤務制度(小学校卒業まで取得可) 傷病休暇 リフレッシュ休暇付与(5年に1回) 各種予防接種補助(インフルエンザ、海外出張時) コロナウイルスワクチン接種特別休暇付与 無料ランチ(会社指定のお弁当) 無料ドリンク・無料スナック 喫茶補助 自宅用避難グッズ支給 歓送迎会補助 資格試験報奨金制度 教育補助制度 書籍購入制度 ハマふれんど(福祉共済) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇など |
応募資格 | 必須(MUST) ・当社企業理念に共感し、理念ベースでの対話や対応ができる方 ・ITへの興味があり、IT技術を積極的に学び、習得する熱意がある方 (※「勉強し始めた」「資格を勉強している」という場合は、履歴書等の自由記載箇所により詳しいエピソードや熱意をご記載ください。) ・ビジネスレベルの英語力(TOEIC スコア 730以上、もしくは同等の英語力) ・ビジネス上での円滑なコミュニケーションスキル 歓迎(WANT) ・メールでのソフトウェアのテクニカルサポート経験(顧客サポート) ・社内SEの経験 ・サーバー(Windows, Linux)およびネットワークについて設計・構築・運用経験 ・情報処理技術者試験の資格またはITIL資格 ・SV(スーパーバイザー)もしくはそれに近しい業務の経験 ・クレーム対応の経験 ・お客さまをサポートしたい方 ・自ら技術を学べる方 ・様々なステークホルダーとコミュニケーションを取ることができる方 24歳以上 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
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