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正社員 イーキャリアFA

大手企業向けヘルプデスク立ち上げリーダー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:35506842
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。

<業務詳細>

◇担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握やシフト管理

◇顧客折衝、レポーティング

◇マニュアルの作成やオペレーターの教育

◇業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告

◇収支管理



<キャリアプラン>

実績・プロセスを公平に評価する社風のため、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。

例)リーダー→プロジェクトマネージャー→拠点マネージャー



<教育体制>

約3カ月のOJTを経て、まずは業務の安定している案件チームにて経験を積んでいただきます。段階を踏みながら、小規模の管理もご担当していただく想定をしております。他拠点も複数存在し、チーム運営や実務ノウハウも豊富に蓄積されているため、安心して業務に馴染んでいただくことが可能です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 札幌市中央区
交通 -
給与 年収 250万円~
待遇・福利厚生 【給与】
◇リーダー/月給286,000円

◇リーダー候補/

月給243,560円(想定時間外手当20時間含む。みなし残業制ではございません)※月給210,500円(残業なしの場合)

【待遇・福利厚生】
◇交通費規定支給(上限5万円/月)

◇昇給年1回(4月)

◇賞与年2回

◇住宅手当(扶養家族あり、自己名義住宅の場合、増額)

◇引越代全額会社負担(原則、会社都合引越しの場合)

◇単身赴任手当(6.5万~10万/社内規定あり)

◇保養所(軽井沢)

◇財形貯蓄制度

◇社員持株会

◇結婚祝い金、出産祝い金

◇退職金制度(確定拠出年金)

◇資格取得奨励金(2,500円~30万円/条件あり)

◇福利厚生サーびス(旅行割引・映画・テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待など)

◇試用期間3カ月(同条件)



[受動喫煙防止措置] 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝日)

年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

※一部職場はシフト制

※育休取得後の復帰率97.0%

【勤務時間】
9:00~17:50(実働7時間50分)

※事業所により異なる

※育児短時間勤務可能(勤続2年目以降の方が対象)

[休憩時間]60分

応募方法

応募資格 <必須要件>

SV経験者



<歓迎要件>

◇ヘルプデスク経験

◇ITスキル(関連業界・職種経験などIT知見を有している方)

◇営業や販売等、対顧客職種におけるマネジメント経験者

◇顧客折衝力

◇周囲を巻き込むコミュニケーション力、協調性
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 BPOサービス事業
代表者 -
URL
設立 2003年6月
資本金 290億6596万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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