【株式会社エス・ケイ通信】【東京】顧客アドバイザー職 ※契約獲得後の導入フォロー部隊 / 法人対応経験をつめます【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/2/12(月)〜2024/5/12(日)


【東京】顧客アドバイザー職 ※契約獲得後の導入フォロー部隊 / 法人対応経験をつめます


★未経験からWebマーケティング領域への挑戦が可能 / 圧倒的人間力で23期連続成長中★
■業務内容：
当社は「グルメ」「美容」「ファッション」のお店に対してホームページ制作や、PRに役立つ独自ツールの集客アプリやホームページ、ランディングページなどを提案する会社です。営業が受注してきた案件のアフターフォローとして、企画提案やWEB制作に携わるディレクターです。ツールやサイトの実制作に入るまでの進行を担当します。「こういうものをつくりたい！」というお客様のニーズを深堀りしてヒアリング。お客様の課題に応じて効果的なサービスを提案し、詳細を詰めていきます。遠方のお客様とはリモートのお打ち合わせも行いますが、よりイメージしやすいように実際にお伺いしてのご案内も行います。その為日本全国に出張に行く可能性がございます。（出張頻度は、多い時で月に10日～15日前後です。）詳細が固まったら社内の制作部門にバトンタッチをします。未経験からスタートするメンバーが多いですが、知識習得の為に最初にカスタマーサクセスのポジションで経験を積んでいただいてからWEBディレクター職に配属など、個々の力に合わせた形で配属先を決めているため安心してスタートをさせる事ができます。。
■教育制度：
入社後は配属前研修に参加するところからスタートです。最初にホームページやツール、IT業界、弊社に関する知識などを学んでいただきます。その後、先輩社員と同行でお客様先へご訪問し、実際の商品を納品・プロモーション業務に着手します。最初は先輩が横について教えますので、ご安心ください。先輩から「1人でも十分に訪問できる」と認められたらひとり立ちです。その後も、定期的に知識を振り返るリマインド研修や、外部セミナーなどで苦手な部分を克服したり、さらなるスキルアップが見込めます。
■評価制度：
当社は明瞭な評価制度が特徴のひとつとなっており、実力次第で早期に役職に就くことが可能です。顧客アドバイザー職は、納品件数と業務でのミスがないか（納期滞留や、書類不備等がないか）の2軸で評価されます。納品数に関しては、月次でノルマが設定されており、達成度合いに応じて昇給・昇格が決定します※評価は半期に1度実施されます。未経験から入社後1年で、メンバーから2段階昇格した社員もいます。

【チーム／組織構成】