海外総代理店サービス企画/運営（船外機）＠浜松（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ミッション】
世界中の海の移動を支えるHonda船外機において、海外各国総代理店のサービス機能改善に向けた業務を推進頂きます。

【具体的には】
■海外総代理店へのサービス運営支援業務を実施します。
・現地にて定期点検・修理業務を行うための体制構築（販売店設立、サービス要員向け研修、保証修理判定、顧客管理、補修部品販売、等）
・販売店テクニシャンの技術レベルと現場研修機能の実態把握、及び各地域の現場に最適な研修プログラムの提供
■世界中のHonda船外機の市場品質情報を収集し、品質問題の特定や開発側へのフィードバックの実施します。

【募集の背景】
Hondaが大事にしている「お客様にHonda製品を長く愛用していただくこと」を世界中で実現し続けるため、グローバル規模で、市場の品質情報をいち早く収集、対処しつつ、「早く・確実」なサービスを提供できる販売店のスタッフを育成することが必要です。
現場に最適な技術研修教材と研修プログラム・研修管理手法を開発し、質の高い現地法人の技術研修機能を実現することで、販売店を通して、高品質なサービスを提供できる体制を作りたいと考えております。
世界に挑む国産船外機メーカーとして、”安全””環境””喜び”につながる技術を突き詰めると共に、”お客様に感動を与える”船外機製品を提供し続けるため、これからの新しい可能性を探求する仲間の募集です。
更なるイノベーションを巻き起こす為、異業界の方も大歓迎です。

【業務の魅力】
・世界中の海外現地サービス部門とのダイレクトコミュニケーション・連携を通じて、世界中のお客様の声を製品品質改善に活かすことができます。
・裁量幅が大きく、ボトムアップで様々な施策にチャレンジできます。

【キャリアパス】
サービスフィールド領域や研修領域から始まり、その他サービス領域で網羅的に経験を積んでいただいた後、サービス部門のジェネラリストとして海外駐在でグローバルに活躍していただきたいと考えております。

【職場環境・風土】
「買う喜び、売る喜び、創る喜びを世界に広げる」を基本理念に、Hondaでは数々の製品を創業から生みだし続けてきました。役員から現場社員まで、あらゆる人材が自由な発想で、夢や理想を徹底的に追求する風土が…