【トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社】【渋谷・六本木】コンシェルジュ（高級会員制フィットネスクラブ）◆日本初のパーソナル・トレーニングジム【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/7(木)〜2024/6/5(水)


【渋谷・六本木】コンシェルジュ（高級会員制フィットネスクラブ）◆日本初のパーソナル・トレーニングジム


■□VIP向けの接客経験をお持ちの方大歓迎！□■

■採用背景：
・新規顧客の獲得ももちろん重要ですが、同時に既存顧客に継続してサービスをご利用頂くことも非常に重要となります。そのため、同社では「コンシェルジュ」を設立し、既存顧客との良好な関係構築（サービス継続促進）をメインミッションとしております。

■求められる役割・ミッション：
・NPS（お客様の推奨度調査）
・退会時の関係構築（聞き取り、提案、その後の関係構築）

■業務内容：
・見学、体験、カウンセリングの初回来店者の対応
・送客（興味を持っていただいた方への迅速な対応と来店確定迄のサポート）
・受入対応（初回来店時のアテンド）
・クロージング（最終初回利用後のクロージングと今後の提案）
・反応者へのフォロー（来場後のフォローアップ、次の予定の迄の提案とアテンド） 等

■組織構成：
今回の募集職種は、マーケティング部門に含まれ、現在は営業やデザイン広報業務を行う4名の社員と今回募集のコンシェルジュ業務に従事する2名の社員の計6名が在籍しております。配属店舗は渋谷店か六本木店のいずれかとなります。

★同社の魅力と将来性！★
2001年に日本初のパーソナル・トレーニング専門ジムとしてフィットネスの本場アメリカより進出。革新的なフィットネス事業モデルとして、メディアを含め多くの方々から脚光を浴び、今ではそのパーソナル・トレーナー（トレーニング）は日本のフィットネス界のスタンダードに。
当社は日本フィットネスの10年先を進むアメリカをベンチマークしており、常に最先端のフィットネスコンテンツを取り入れ、開発。そのアプローチは多くの日本フィットネス市場へと展開されています。
お客様のカラダを変えていくことにこだわり、六本木店に併設した「TOTALFOODS」を中心としたFOOD事業展開や、Wellnessを軸とした医療との提携など、様々な分野におけるコラボレーションにも数多く取組み、カラダを変えていくことにこだわった幅広い本物のサービスを提供しております。そのような事業展開から、世界の舞台で輝くプロ野球選手などのトップアスリート、著名人から政界財界、ビジネスエリートなど、
日本の社会を牽引する多くのお客様がメンバーとなり、日々トレーニングに励んで頂いております。

【チーム／組織構成】