【TOPPAN株式会社】提携病院向けカスタマーサクセス／企画（正社員）

【職務概要】
薬局へ行かずに処方せんのお薬を宅配便で受け取れるサービス「とどくすり」を
導入した病院に対し、効果的に利活用してもらえるよう下記業務をお任せします。
・病院へのサービス導入後、患者の利用率を上げるための施策推進
　（課題ヒアリング含む）
※例：医事スタッフに代わり病院患者や診療科のスタッフに対する
　　　セミナー開催等を行い、病院内での啓蒙活動を行う業務
・病院からのお問い合わせ対応

■事業背景と今後の展望
2040年には約95兆円と予想されるほど医療・介護給付金が国家財政を圧迫している中、調剤医療費は医療費の2割まで膨れ上がり、また調剤薬局はコンビニの1.1倍ほどまで増え、乱立状態です。
政府はこの状態を改善するため、薬局に対して、地域に根ざした「かかりつけ薬局」として強化すべき機能を持つこと、またその機能を果たした場合に調剤報酬が上がる仕組みを制定し、薬局の改革が求められるようになりました。
しかし国内薬局の約9割を占めている中小薬局は、自力で集客することが難しく、独力では従来のモデルからの脱却は困難だと予想されます。
そこで本事業では、自社の運営薬局を持つことを生かし、中小薬局が「地域の医療エコシステム」へ機能転換するための新たなソリューションを提供していく予定です。