【エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社】【SE経験者歓迎】事業企画・推進／国内最大級ワークスペース検索・予約サービス◆NTTグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/18(月)〜2024/6/16(日)


【SE経験者歓迎】事業企画・推進／国内最大級ワークスペース検索・予約サービス◆NTTグループ


【NTTグループ／ グローバルICTカンパニー／拡大フェーズのサービスに関与】

■業務概要：
国内最大級ワークスペース検索・予約サービス「droppin」の事業企画・推進・運営をお任せします。法人企業のお客様向けに導入いただき、その会社の社員さまがお仕事を効率的に実施するための当社サービスの企画推進のお仕事です。

■業務詳細：
（1）店舗、事業者提携の施策立案・実行・推進（※業務全体の5割ほど）
・大都市（人口20万人以上110都市）への提供エリア拡大
・店舗獲得のため、営業代理店に対し、アウトバウンド施策の立案、進捗管理、PDCAの実行を行う
・大規模店舗事業者や独立系店舗事業者との提携交渉、デリバリー、サポート、カスタマーサクセスを行う

（2）運営の施策立案・実行・推進（※業務全体の3割ほど）
・顧客・店舗への問い合わせ対応や仕組み化による最適化
・カスタマーサクセスの施策立案、PDCAサイクルの実行による利用率の向上
・上記推進に必要なFAQの充実やマニュアル化

（3）機能要件策定、仮説検証の設計・実行・推進（※業務全体の2割ほど）
・既存機能やUXの改善提案及び仮説検証、リリース
・新機能の要件策定や仮説検証、リリース

■業務の特徴：
・自らのアイディアデータを基に、マーケティング戦略を立案しながら、PDCAを回してどんどんブラッシュアップしていける職場です。
・これから拡大期に入る、勢いのある事業・サービスに関わることができますので、やりがいを持ってお仕事ができる環境です。

■組織紹介：
コミュニケーション＆アプリケーションサービス部は、お客様の働き方や顧客接点のDXを支援するサービスを開発、提供します。

【チーム／組織構成】