正社員
新規加盟店がストレスを感じない出店を目指し、
契約からアプリ内でオーダー受注が可能になるまでのリードタイム短縮のため、
オペレーション改善の企画、実行、改善と継続的な運用を行います。
【具体的な業務内容】
・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証
・各プロセスの歩留まり、サービス品質などのKPI管理
・未然防止策、ミス発生時のバックアッププランの策定
・業務効率化・品質保持に向けたフローとマニュアル作成、改善
・オペレーション運営チームのマネジメント、サービスの継続運用
・営業など他部門との連携・調整
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > プロジェクトマネジャー（PM）、プロジェクトリーダー（PL）（Web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【勤務地】 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階） 【アクセス】 新宿駅徒歩５分 代々木駅徒歩５分 新宿三丁目駅徒歩１分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 ■想定年収：5,000,000 円 ～ 8,000,000円 ※年俸制 ■月額：416,700円～666,700円 （所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代99,200円?158,700円を含む） ■企画業務型裁量労働制適用 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■通勤手当（定期代支給／月4万円まで） ■リゾート施設（エクシブ） ■ベネフィットワン会員 ■在宅勤務制度 ■マッサージルーム完備(東京オフィス) ■ウォーターサーバー、コーヒー無料（東京・大阪オフィス） ※育児支援制度が充実しています。 ※残業月20時間程度 |
| 休日・休暇 | 10：00～18：30 フレックスタイム制度適用（コアタイム有） （フレキシブルタイム 7：00～22：00 / コアタイム 11：00～15：00） ■年間休日120日 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■有給休暇（10日～最大20日） ■年末年始休暇（12/30-1/4） ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 ■リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ■産休、育休制度 |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル】 ・ドキュメンテーションスキル（業務フロー作成、社内外への説明用）をお持ちの方 上記に加えて、以下いずれかの経験に該当 ・業務プロセスの設計、構築、運用（BPR）の経験 2年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験 2年以上 【歓迎の経験・スキル】 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・BPOセンターでのマネージャー/SVの経験をお持ちの方 ・大規模ITサービスの運用オペレーションを担当した経験 【求める人物像】 ・サービスを通じた提供価値を高めることに関心が強い方 ・既存の進め方にとらわれることなく、 常に新しい手法を模索検討することができる方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、 組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社出前館 |
|---|---|
| 所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 |
| 事業内容 | 【事業内容】 国内最大級のオンラインフードデリバリーサービス『出前館』の運営 『出前館』は、アプリやサイトから簡単に注文でき、さまざまな食事シーンで活用可能なフードデリバリーサービスです。注文からできたての状態でお届けを実現し、現在、加盟店舗数は100,000店舗以上*で、国内最大級のサービスとして展開しています。また、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 シェアリングデリバリー（配達代行）やテイクアウト事業など、次々と新しい事業に取り組み地域の活性化を実現するライフインフラを創造しています。*2022年8月時点 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤井 英雄 |
| URL | https://corporate.demae-can.com/ |
| 設立 | 年1999年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 47,314百万円 |
| 従業員数 | 328名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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