正社員
グローバルで人気のある縦型ショート動画のかせげるクイズアプリ「QAQA（カカ）」の企画を行います。
「QAQA（カカ）」はユーザー同士がクイズを投稿し解答を行うSNS的な要素と、ランキングを競うゲーム要素を併せ持つ新しいサービスです。
また、クイズを解いて投稿して暗号資産に交換することができます。
「QAQA（カカ）」を発展拡大させるために、共に動いていただける方を募集します。
【主な業務内容】 クイズアプリ「QAQA（カカ）」を利用するユーザーからの問い合わせ対応
・お問い合わせへの返信業務（ユーザーとの電話対応はありません） 問い合わせ例） －クイズ関連 ・投稿の内容について ・解答の内容について －暗号資産関連 ・入出金について
・クイズアプリ「QAQA（カカ）」を開発している開発や企画への改善提案や折衝業務 －調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する
・クイズアプリ「QAQA（カカ）」のよくある問い合わせの回答を中心にヘルプページを整備 －問い合わせ回答ひな型、FAQ作成
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 300-800万円 ■給与補足 ジュニア：300-400万円 メンバークラス：400～450万円 リーダークラス：450～650万円 マネジメント ：650万円以上 ■就業時間 09:30 ～ 18:30 |
| 休日・休暇 | 休日休暇携帯：週休2日制（土日祝） 年間有給休暇：10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） その他：夏季休暇／年末年始休暇／産前育児休暇／慶弔休暇 等 |
| 応募資格 | ◆必須 ・問い合わせ対応やクリエイターへの連絡などのコミュニケーションスキル ・ヘルプページを整備するドキュメンテーション能力 ◆尚可 ・IT、Web業界での実務経験（年数不問） ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での事業経験 ・ブロックチェーンゲームやNFTへ興味があり、使ったり、触ったことがある方 ・仮想通貨ウォレット（ソフトウェアウォレット/ハードウェアウォレット/ウェブウォレット）いずれかの使用経験がある方 ※新しい領域に能動的にアクションが取れる方とご一緒できればと思っております。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社BLOCKSMITH&Co. |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-6122 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー |
| 事業内容 | ■事業内容： ブロックチェーン技術または暗号資産、NFTを活用したGame＆SocialFiなどのサービスの開発および配信 |
| 代表者 | 真田 哲弥 |
| URL | https://www.blocksmithand.co.jp/ |
| 設立 | 年2022年4月 |
| 資本金 | 1,000百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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