正社員
掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)
【東京】クレジットカードの不正調査・問い合わせ対応/三菱UFJフィナンシャルG
【三菱UFJフィナンシャルグループの安定基盤／福利厚生◎】
お客さまサービスセンターでは、「クレジットカードの不正調査業務」「各種問合せの対応」「ＡＴＭのメンテナンス・障害対応」等を２４時間体制で実施しています。
◆業務内容：
・電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへの対応
・電話による新規申込、カードの盗難・紛失の受付、対応
・ATMガイドホンによる警備会社とのATMメンテナンス対応
・ATM稼働状況の確認、障害時の復旧対応要請
・クレジットカード不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定
・利用確認の実施/利用停止依頼の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等
◆働き方：
・月に3~4回、夜勤業務あり
・残業時間は月平均20時間以内、ワークライフバランスを整えて働くことが可能です。
◆社風：
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。
◆働きやすさ：
「ES(従業員満足)無くしてCS(お客様満足)無し」という考えの元、社員が安心して働ける環境を整えています。
育休取得率は女性100%、男性の育休取得実績もあります。
アコムの有給取得率は80％、一般企業の平均が58.3%ですので、しっかりお休みの取れる環境です。
◆離職率
新卒入社の3年以内離職率17.8％、一般企業の平均が約30％のため、アコムは離職率の低い会社といえます。
教育研修・働き方・福利厚生については下記HPもご覧ください♪
https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/environment/
◆アコムの特徴：
・アコムは先進＆先端のサービス開発で、常に顧客のニーズに応え、業界を牽引してきました。三菱UFJフィナンシャルグループでのポジションは、「消費者金融事業」と「カードローンにおける信用保証事業」の中核企業です。
・アジアにおけるリテール金融事業を三菱東京UFJと協働で展開するなど、海外金融事業も意欲的に行っており、リテール金融分野での総合的な金融サービスを提供しています。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 0:00～23:59（シフト制） ＜勤務パターン＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新川オフィス 住所：東京都中央区新川１－２８－２５ 東京ダイヤビル３号館 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ※総合職採用のため、将来的な転勤の可能性あり ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 511万円～913万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：284,000円～459,000円 ＜月給＞ 284,000円～459,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ◆ご経験・前職等を考慮して決定(残業手当、住宅手当は当社規定により支給) ◆賞与：年2回を予定 ◆昇給・昇格：年1回を予定 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：転居を伴う部署異動時 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種補助制度あり ＜その他補足＞ ◆住宅手当あり ◆育児・介護等各種休職制度 ◆ベネフィットワン、賞賛表彰、CSカード、、公的資格取得一時金支給、通信教育 ◆アコム健康保険組合、団体生命保険、財形貯蓄、従業員持株会、共済金 ◆インフルエンザ予防接種費用補助 ◆看護休暇制度 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 季節休暇3日、年末年始休暇5日、積立有給休暇、特別休暇（慶弔・災害・リフレッシュ等）、産前・産後休暇、有給休暇（初年度は入社月により3～10日／以降最大20日） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・クレジットカードの不正利用に関する調査・対応業務2年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アコム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7302 東京都港区東新橋1-9-1 東京汐留ビルディング |
| 事業内容 | ■会社内容：当社は三菱UFJFGに属する大手消費者金融企業です。アコムの社名は、「愛情」（Affection）、「信頼」（Confidence）、「節度」（Moderation）の頭文字をとって命名されています。 愛情とは、「お客さまの立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「お客さまとのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業精神「信頼の輪」を受け継いでいます。 節度は、「お客さまの暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.acom.co.jp/corp/ |
| 設立 | 年1978年10月 |
| 資本金 | 63,832百万円 |
| 売上 | 273,793百万円 |
| 従業員数 | 2,071名 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 主要取引先 | - |
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