正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
同社のカスタマーソリューション推進部において、同社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術/品質サポート）をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）及び発生した課題に対する社内での設計／製造改善が主たるミッションとなります。
【職務内容】
・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成
・現地調査業務、客先対応、社内調整
・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉
・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整
・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
・DX化推進による業務改善の推進（働き方改革）
◎カスタマーソリューション推進部全体で月／160件、一人当たり月／10～15件の案件を担当しています。
【募集背景】組織体制強化のための増員
【組織構成】
カスタマーソリューション推進部 カスタマーソリューション推進第二グループ 5名
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（自動車・輸送機器関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※下記いずれか2年以上ご経験をお持ちの方 ■サービスエンジニアの経験 ■顧客クレーム対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験 ■品質保証、又は品質管理の経験 ■生産技術の経験 【歓迎要件】 ・管材業界、又は建築設備業界での勤務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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