契約社員
掲載予定期間：2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)
【青森市】土日祝休み／内勤・ペット保険の顧客サポート ※未経験OK※定時18時・退職金あり／マイカー
■業務詳細：
コールセンタースタッフとして業務をご担当いただきます。
当社ペット保険に対する各種お問合せ対応、オペレーター（受電業務）の募集です。
■業務詳細：
・新規申込受付
・各種変更手続きの受付
・各種問合せ対応
・資料請求の受付、など
※営業やテレアポでのお仕事はございません。
【入社後の流れ】
研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。
もちろんすぐに受電開始はありません。
ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。
■こんな方にピッタリのお仕事です！
・ペットが好き、ペット業界に興味のある方
・コールセンター業務に興味のある方
・お客さま目線で考えることができる方
・保険業界にて事務や営業の経験がある方
※経験がなくてもご安心ください！
ほとんどの先輩スタッフが未経験からのスタートです。
※販売や接客など他業界出身の方が多数活躍中です！
■当社の魅力：
ペット保険の契約数は順調に増えており、これからも成長余地の大きいマーケットです。
当社は、業界トップクラスのポジションについており、成長スピードも早い会社です。
また、マーケットでの当社のポジションを維持するために、意思決定までのスピードが早く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 1年0ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ※更新・正社員登用制度あり ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 青森事務センター 住所：青森県青森市新町2-2-4 青森新町二丁目ビル3階 勤務地最寄駅：青森駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 本人のご都合を鑑みてとなりますので無理に転勤させることはございません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 299万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：186,000円～216,000円 ＜月給＞ 186,000円～216,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ・業績連動型賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤交通費支給（上限月50,000円） 社会保険：各種社会保険完備（協会けんぽ） 退職金制度：積立型退職金制度 ＜定年＞ 65歳 役職定年60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■セミナー・学会参加費補助あり ■研修制度 ■わんアクション応援制度（資格取得補助制度） ＜その他補足＞ ・ペット休暇（年間2日）・ペット忌引（最大3日） ・マイカー通勤可（駐車場代補助支給、駐車場は自己確保） ・正社員登用制度 ・育児短時間勤務制度 ・自己設定型積立退職金制度 ・従業員持株会 ・定期健康診断（1年に1回） ・インフルエンザ予防接種（1年に1回）※全額会社負担 ・昼食代補助制度（ワンコインランチ） ・福利厚生倶楽部（リロクラブ） ・休憩室完備 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数121日 日曜祝日は固定休・土曜は月に1～2回程出社（土曜出勤の場合は振替休日取得）・年末年始休暇・年次有給休暇（入社後すぐに付与）・慶弔休暇・産前産後休暇・特別休暇・リフレッシュ休暇・育児／介護休業 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 未経験歓迎！ ■必須条件： PC操作、文字入力など基本的な操作ができる方 ■歓迎条件： ・他業種での電話受付 ・コールセンター業務の経験（インバウンド、アウトバウンドどちらでも可） ・事務作業などのオフィスワークの実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アイペット損害保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント |
| 事業内容 | ■企業概要■ 当社は、「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」を経営理念に掲げています。 2004年に共済事業としてスタートして以来、 多くのペットオーナーさまにご愛顧いただき、 2023年2月に保有契約件数が80万件を突破いたしました。 これからも「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」ため、様々な活動を行ってまいります。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.ipet-ins.com/ |
| 設立 | 年2004年5月 |
| 資本金 | 4,619百万円 |
| 売上 | 31,963百万円 |
| 従業員数 | 551名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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