正社員
掲載予定期間：2024/4/4(木)〜2024/7/3(水)
【一般事務】最寄/新大阪駅≪三菱電機業務用空調冷熱機器の修理受付/派遣社員教育≫完全週休二日
■業務内容
三菱電機製業務用空調冷熱機器のコールセンターにおける故障修理依頼の受付業務（電話・FAX・WEBによる故障受付、受付内容のシステム入力、および関連部門への伝達業務）を、受信オペレーター(派遣スタッフ)と一緒に行っていただきます。
将来的にはSV（スーパーバイザー）の立場となり、オペレーターの教育および受信サポート、運営管理（マニュアル整備やシフト調整、その他庶務等）の業務を担っていただきます。
【得られるスキル】
コールセンターの組織運営を通して、受信スキルからコーチングスキル、またメーカーサービスの仕組みや製品知識など、幅広いスキルを身に付けることが可能です。
【キャリア】
将来的には、受信グループの責任者（マネージャー）を目指してキャリアアップいただくことも可能です。
■事業特色
1954年に設立し、2022年4月に新たに三菱電機ビルソリューションズ株式会社となりました。昇降機設備をはじめ、ビルマネジメントシステム等ビル設備の開発、製造、販売、据付、保守、修理等を行っています。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 1ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制） 休憩時間：45分（11:45～12:30） 時間外労働有無：有 ＜勤務パターン＞ 8:30～17:00 10:30～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 三国事業所 住所：大阪府大阪市淀川区三国本町１ー３ー４ 勤務地最寄駅：JR 新大阪駅／阪急 十三駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 320万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：190,000円～250,000円 ＜月給＞ 190,000円～250,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■その他固定手当：食事手当 4,500円/月・生計手当3,000円~ 扶養状況により加算 ■賞与：年2回（初回賞与は在籍月数に応じて支給・2023年度実績5.9ヵ月) ※入社年度末までは月給187,500円 ※予定年収はあくまでも目安であり、実際の給与は経験・能力を勘案して決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：定期券代全額支給 家族手当：扶養状況により変動 寮社宅：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 定年再雇用：65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 階層別教育、技術教育、資格取得奨励制度、自己啓発支援教育 等 ＜その他補足＞ ■産前育児休暇 ■住宅資金融資 ■財形形成貯蓄、個人年金、財形年金、持株会 ■直営保養所（箱根宮ノ下、湯布院、軽井沢、他多数）契約保養所 ■三菱電機グループ保険 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇20日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数129日 育児休暇取得実績あり ※年間休日日数は2023年度の日数です。 ※土曜日は1~2回/月程度の勤務があります。 ※繁忙期（6月～8月）は日・祝も1～2回/月程度の勤務があります。 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 〈未経験歓迎〉 ■必須条件 基本的な電話応対能力及びPC入力のスキル ■歓迎 コールセンターにおけるオペレーター経験 ※特にインバウンド(受信) ■その他 人と関わることが好きなバイタリティのある方を歓迎します ■会社について ビル総合管理・運営・コンサルティング会社。国内に約280ヶ所の事業所を持ちビル・都市空間の人々の豊かな暮らしに貢献することを理念に業務に取り組んでいます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 三菱電機ビルソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-7-1 |
| 事業内容 | ■概要: 1954年に設立し、2022年4月に新たに三菱電機ビルソリューションズ株式会社（旧：三菱電機ビルテクノサービス株式会社）となりました。昇降機設備をはじめ、ビルマネジメントシステム等ビル設備の開発、製造、販売、据付、保守、修理等を行っております。また、冷凍・空調設備等の販売、据付、保守、修理等も行っており、ビル総合管理・運営及びコンサルティングを行う会社です。国内に約280ヶ所の事業所を持ち、技術革新へのひたむきな挑戦と、人と社会に寄り添った価値の提供により、ビル・都市空間における人々の豊かな暮らしに貢献することを理念に業務に取り組んでいます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.meltec.co.jp/ |
| 設立 | 年1954年3月 |
| 資本金 | 5,000百万円 |
| 売上 | 345,500百万円 |
| 従業員数 | 13,000名 |
| 平均年齢 | 40.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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