【三井住友海上火災保険株式会社　北陸損害サポート部　金沢支店】自動車保険のカスタマー対応 土日祝休み/高収入を目指せる/未経験歓迎（正社員）

自動車保険カスタマーサポートスタッフ

当社は「グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、
安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます」というミッションのもとに、
3つの保険会社グループが参集して誕生しました。
世界トップ水準の保険・金融グループとして、世界に安心と安全をお届けしています。


＜お仕事内容＞
・自動車事故の契約者、代理店、相手方、相手方保険会社への連絡


・ドラレコなどによる事故状況の確認、自動車の損害調査・医療調査を行う社員への調査依頼、調査レポート受領・確認、怪我の状況確認

・事故の解決に向けた示談交渉、保険金お支払い

＜入社後は？＞
事案担当者として着任。
知識・経験を取得し、ゆくゆくグループ管理者や組織管理者等のマネジメント領域への展望があります。
人事施策（ポストチャレンジ制度や社内FA制度）により、希望する部署への転換が可能で新たなキャリアチャレンジができます。

＜金沢支店について＞
約80人在籍。40人の課、5~6人のグループ。
事故発生から事故の解決まで取り組みます。
対応困難時はチーム、顧問弁護士との意見交換により解決まで導きます。

およその期間は1件に付き、1ヶ月半程度で解決となります。

＜未経験歓迎！＞
入社後から充実の研修、OJT、フォローアップが整っております。

・座学研修
・研修専任スタッフがマンツーマンでの指導（目安：2か月程度）
・社内外の各種勉強会で損害保険約款や法律知識を取得
　指導担当以外にもお客様への支援対応を円滑にできるようにサポートを実施

＜在宅ワーク推進＞
当社は在宅ワークを推進しております。
家庭環境に合わせ月2～3割から一通り業務に慣れていただいた後は、在宅切り替えのご相談も柔軟に対応しております。

＜充実のお休み・福利厚生＞
年間休日125日に加え有給＋12日の休暇あり！
取得率も高く、長期連休以外にも連休取得もしやすい！

プライベートを大事に、いつでも申請することができます！